お気軽にお問い合わせください

Q&A よくあるご質問

飛行機について

飛行機の旅についてはこちらのページで注意事項をまとめております。

航空会社の規定により、3,000円~6,000円程度のペット料金がかかります。
航空会社ごとに規定があります。犬や猫などは基本的に乗れますが、ブルドッグなど、高温に弱く、熱中症や呼吸困難を引き起こす恐れのある「短頭犬種」はご利用になれないことが多いです。
ワンちゃんはケージに入った状態で、貨物室でお預かりすることになります。航空会社でケージを無料にて貸し出しが可能です。ペット料金に含まれております。
強固な材質で、ワンちゃんが外に出ない構造のケージをご用意ください。
貨物室はどうしても夏は暑く、冬は寒くなりがちです。ワンちゃんを落ち着かせるためにも、熱中症や脱水症状を予防するためにも、ペットケージにノズル式の給水器を取り付けておくことをおすすめします。また夏には保冷剤やクールマットなども用意するといいでしょう。冬は、毛布やペット用のカイロもおすすめです。
ワンちゃんや猫ちゃんは、家族と離れる恐怖や、いつもと違う環境に置かれることから体調を崩すことがあります。このため、旅行の前に、かかりつけの動物病院で健康状態をチェックし、旅行に行って問題ないかどうか確認なさることをおすすめします。
ペットを預ける際には、航空会社が定めている同意書を提出する必要があります。事前に印刷して必要事項をご記入のうえ、空港にお持ちください(同意書は、わん旅でもご用意いたします)。

 

電車の旅について

電車の旅についてはこちらのページで注意事項をまとめております。

ペットはケージに入れて乗車することになっており、そのケージの持ち込み料金として所定の費用がかかることがあります。JRの場合は1個290円です。鉄道会社によっては無料で持ち込めます。
鉄道会社によって異なりますが、ほとんどの場合、ペットの全身が入り、顔も完全に隠れるケージに限られます。ペットとケージの合計重量は10kg以内で、縦・横・高さの合計が90センチ程度までの鉄道会社が多いです。
ペットはケージに入れて乗車する決まりになっており、ペットとケージの合計重量が10kg以内という鉄道会社が多いです。このため、残念ながら、実際に電車に乗れるのは小型犬に限られます。
鉄道会社の多くは、ペットを入れるケージの大きさを縦・横・高さの合計が90センチ程度までと定めています。このため、ほとんどのペットカートはサイズ制限にひっかかり、持ち込めません。ただし、ケースとカートを分離できるタイプは、ケースの大きさと重量に問題なければ持ち込めます。
小型犬であれば大丈夫です。ケージに入れて、ケージとペットの重量が合計10kg以内であれば乗れます。駅と新幹線の車内では、ペットをケージに入れ、外に出さないようにしてください。
飼主様の座席の足元に置いてください。荷物棚は落下防止のために斜めに傾いているので、ペットのケージを長く置いておけません。もし空席があれば、足元のスペースが比較的広い最前列の席がおすすめです。
乗り物酔いしそうであれば、かかりつけの獣医師にご相談ください。ケージに入るのを嫌がるときには、事前にケージに慣れさせるなどの準備をしておくといいでしょう。

 

フェリーの旅について

フェリーの旅についてはこちらのページで注意事項をまとめております。

ペットの体重制限や、身長の制限は設けておりません。ただし、お入れになるフタ付きのペットケージ等につきましては、航路ごとに大きさに制限があります。
秋田犬、紀州犬、土佐犬、ジャーマン・シェパード、ドーベルマン、グレートデン、セントバーナード、アメリカン・スタッフォードシャー・テリア(アメリカン・ピット・ブル・テリア)はご乗船できません。これは一部行政機関においても人に危害を加える恐れがあるものとして規制されております犬種であり、この規制に準じる基準を採用しております。お客様のペットが、ご乗船いただくことができるかどうかご不安な場合は、ご予約の前に必ずご連絡ください。
はい。お部屋まではケージ等に入れて運んでください。お部屋では、ケージから出してくつろいでいただけます。下船時もケージ等に入れて移動してください。ペットケージ・ペットカート等をご持参でないお客様は、ご乗船できません。リードをつないでの乗下船はできませんのでご注意ください。
ご持参いただくペットケージは、神戸⇔大分航路・大阪⇔志布志航路は幅60cm・全長120cm以内に限ります。
ウィズペットルームにご乗船のお客様は、出航90分前までに必ず到着するように厳守してください。所定の「ペットのご乗船に関する誓約書」にご記入の上、船内案内所にご提出ください。
2匹のペットまでご利用いただけます。
誠に申し訳ございませんが、ペットに起因するトラブル防止のため、その理由の如何を問わず、ご乗船できません。

 

貸切バスの旅について

貸切バスの旅についてはこちらのページでご案内しております。

ご利用日15日前より発生致します。 ご予約の取消(キャンセル)につきまして、弊社約款に基づき次の取消料金が必要です。
当日 100%
前日~2日前 50%
3~5日前 40%
6~10日前 30%
11~15日前 20%
16日前まで 無料
空車がございましたら3日前まででしたらご予約承ります。またキャンセル料はご利用日16日前まで発生しませんのでお早めにバスを押さえてしまう事をお勧めします。
「事前銀行振込み」、もしくは「クレジットカード決済(Visa・Master)」のいずれかよりお選びください。
乗車定員内でしたら何名様でも同料金です。
バス会社にて車両保険は加入しております。走行中の事故による補償となります。またご旅行期間中に対応可能な旅行傷害保険は弊社提携のAIG国内旅行傷害保険にご加入頂けます。ただし、愛犬は保険の対象外となる為、お客さまにて保険にご加入下さい。
バス代金は「乗務員の拘束時間」「走行距離」を基に算出致しますので1日利用の料金は幅がございます。お見積りには最低でも下記事項が必要です。 ① バスの種類 (マイクロ・中型・大型) ② 日にち ③ 目的地/立ち寄り場所(住所) ④ 時間(立ち寄り場所の発着希望時間)
ご入金前にバスは確保しますのでお申込みの段階で予約は確定となります。 但し、ご入金前でも15日前以降の取消の場合は取消料が発生しますのでお気をつけください。また、再三のご入金確認にご対応頂けない場合はやむを得ず貸切バスの予約をお取消させていただくこともございます。

 

レンタカーについて

(改めてご案内させていただきます)

トラベルウェーヴ関西ホームページはこちら

閲覧したツアーページ

 

Facebookメッセンジャー

 

LINE友だち追加

わん旅おすすめ人気ツアー